Zermatt Bergbahnen AG – Kampagne & Storytelling

what

Hey Schnydärlini, jetzt wollen wir mal eure Kreativität testen. Wir haben mit dem Matterhorn Alpine Crossing ein einzigartiges Produkt – aber einige verstehen noch nicht, was diese «grenzübergreifende» Seilbahnreise wirklich bedeutet. Wir möchten dieses Erlebnis sichtbarer machen und zeigen, welches Potenzial darin steckt. Gleichzeitig wollen wir unseren Anspruch an Service und Excellence weiterentwickeln und eine Idee finden, die international begeistert und Menschen sowie Länder verbindet. Habt ihr sowas drauf?

how

Gemeinsam mit einer Spurgruppe aus dem Marketingteam der Zermatt Bergbahnen entwickelten wir verschiedene Storytelling-Ansätze – immer im Einklang mit den bestehenden Markenwerten und Guidelines. Von historischen Ideen wie «Hannibals Alpenüberquerung» bis hin zu ikonischen Referenzen wurde vieles geprüft. Der Durchbruch kam mit der Erkenntnis: Für viele Gäste fühlt sich die Fahrt bereits heute wie Fliegen an. Darauf aufbauend entwickelten wir das Konzept einer «First Class Experience» – inspiriert von der Welt der Airlines. Mit Stewards, Premium-Analogien und dem Gefühl, über den Gipfeln zu schweben, entstand eine neue Perspektive auf das Erlebnis. Das Konzept wurde in Video- und Fotoproduktionen sowie digitalen Kampagnen umgesetzt und auf verschiedene Kanäle adaptiert.

wow

Die Kampagne zeigt, wie stark ein Perspektivenwechsel wirken kann. Durch das neue Storytelling wurde das Erlebnis verständlicher, emotionaler und international anschlussfähig. Die ersten Reaktionen waren durchwegs positiv und führten dazu, dass weitere kreative Massnahmen rund um das Konzept entstanden.